מדיניות עוגיות

תאריך עדכון אחרון: 27/08/2025

מסמך זה מסביר כיצד הוטליירס טק בע"מ ("החברה", "אנחנו") עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות באתר hoteliers.co.il ("האתר"), בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13) ולעקרונות ה‑GDPR. המדיניות מותאמת לתפעול באמצעות Complianz, המאפשר ניהול הסכמה, חסימת סקריפטים עד להסכמה ותיעוד הסכמות.

1. כללי

באמצעות עוגיות אנו מבטיחים תפקוד תקין של האתר, משפרים ביצועים וחוויית שימוש, ומודדים אנליטיקות, בכפוף להסכמה שלך.

2. מהן עוגיות?

עוגיות הן קובצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן בעת ביקורך באתר. ישנן גם טכנולוגיות דומות (Pixels, Local Storage, Tags). עוגיות יכולות להיות זמניות (Session) או מתמשכות (Persistent).

3. סוגי העוגיות באתר

העוגיות מקוטלגות לפי מטרות, וניטענות רק לאחר הסכמה, למעט עוגיות חיוניות:

• עוגיות חיוניות (Necessary) – דרושות לתפקוד בסיסי, אבטחה וטפסים. נטענות תמיד ואינן דורשות הסכמה.
• פונקציונליות (Functional) – שמירת העדפות כגון שפה/אזור/נגישות.
• אנליטיקה (Analytics) – מדידת שימוש וביצועים לשיפור האתר.
• שיווק/פרסום (Marketing) – התאמת תוכן ופרסומות, מדידת קמפיינים.

4. הבסיס המשפטי לשימוש בעוגיות

עוגיות שאינן חיוניות יופעלו רק בכפוף ל-הסכמה מפורשת (Opt‑in). ניתן לדחות הכול או לנהל העדפות לפי קטגוריות.

5. הסכמה, דחייה וניהול העדפות

• בכניסה לאתר מוצג באנר הסכמה עם אפשרויות: "אשר הכול", "דחה הכול", "ניהול העדפות".
• תוכל/י לשנות בחירה בכל עת באמצעות כפתור/קישור **"ניהול העדפות"** הזמין בתחתית האתר.
• באתר מופעל מנגנון חסימת סקריפטים עד להסכמה באמצעות Complianz.

6. עוגיות צד שלישי ושירותים חיצוניים

חלק מהעוגיות מונפקות על ידי צדדים שלישיים (כגון Google, Meta, YouTube, Google Maps, שירותי צ׳אט). הפעלתן מותנית בהסכמתך לקטגוריה הרלוונטית. באזורים מסוימים אנו מפעילים Google Consent Mode V2 ו/או Google Tag Manager, המעבירים אותות הסכמה לשירותים של גוגל.

רשימת הספקים והעוגיות מתעדכנת מעת לעת בסריקה של Complianz ובמסמכי האתר.

7. תיעוד ההסכמה (Records of Consent)

האתר שומר רישום של בחירות ההסכמה שלך לצורך עמידה בדרישות הדין והוכחת הסכמה.

8. תוקף ושמירת עוגיות

תקופת חיי העוגיות משתנה לפי מטרה וספק (למשל, Session נמחקות בסגירת הדפדפן; Persistent יימחקו לפי תאריך תפוגה). תוכל/י למחוק עוגיות בכל עת דרך הגדרות הדפדפן.

9. חסימת עוגיות בדפדפן

• ניתן לחסום/למחוק עוגיות בהגדרות הדפדפן (Chrome/Firefox/Safari/Edge).
• אם תחסום/י עוגיות שאינן חיוניות – חלק מהמאפיינים לא יעבדו; עוגיות חיוניות עשויות להידרש לתפקוד בסיסי.
• אם הופעל בדפדפן Do Not Track או Global Privacy Control – האתר ינסה לכבד אותות אלה ככל הניתן.

10. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.

11. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או מימוש זכויות פרטיות בנוגע לעוגיות: [email protected] | 074-7699000