חברת Hoteliers שמחה להציג את המהפכה בתחום החוויה והמסע של האורח באמצעות האפליקציה של ווישבוקס:
WishBox ממומשקת ישירות למערכות איתן המלון עובד: מערכת ניהול PMS, ערוצי מכירה חיצוניים שונים, אתר הבית ועוד..
הממשק הישיר של WishBox, מאפשר יצירת נקודות מפגש ומעורבות עם האורח שלכם לאורך כל מסע האורח שלכם מרגע ביצוע ההזמנה.
נקודות המפגש במסע האורח כוללות:
אנו ב Hoteliers מאמינים כי טכנולוגיות חדשניות בתחום חווית האורח הן חלק בלתי נפרד מההתקדמות המלונאית, ולכן בחרנו בראוטייר להיות הפלטפורמה העיקרית בתחום זה.
ראוטייר מאפשרת יצירת תקשורת נקייה ומהירה עם אורחי המלון בזמן אמת, בשפת האורח ודרך המכשירים הפרטיים של האורחים, ללא צורך בהורדת אפליקציות או תוכנות כלשהן.
מעבר לזה ראוטייר מספקת פתרונות תקשורת וניהול משימות פנים מחלקתיים ובין מחלקתיים במלון ועל ידי כך תורמת לשדרוג הטכנולוגי הנדרש במתן שירות לאורחים.
באמצעות ניהול משימות טכנולוגי חכם, מלונות יוכלו לבצע בדיקה מדוקדקת ביותר באשר לתפקוד המחלקות, לבצע ניתוחים מדוייקים ועל סמך הנתונים המתקבלים לקבל החלטות נכונות יותר, אשר מטרתן בסופו של דבר להגדיל את רווחי המלון ולהקטין את ההוצאות.
בזמנים הנוכחיים, כשמשבר הקורונה היכה בחוזקה בענף האירוח, חשוב ליישם טכנולוגיות תקשורת מרוחקות אשר יתנו מענה מיידי כשם שהאורח עומד מולנו בדלפק. ראוטייר נותנת את הפתרון המושלם שמאזן בין חובת הריחוק החברתי לבין תקשורת מהירה, מותאמת אישית ונגישה לכל אורחי המלון.
ראוטייר ו Hoteliers שמים בראש ובראשונה את שביעות רצון האורחים מתוך הבנה כי אורח מרוצה מהווה נתח חשוב מאוד בהגדלת רווחי המלון.
הגיע הזמן לקחת את חווית האורחים שלכם כמה רמות מעלה.
