מוצרי Guest App

מהפכה אמיתית בשיפור חווית האורח מבית WishBox

חברת הוטליירס שמחה להציג את המהפכה בתחום החוויה והמסע של האורח באמצעות האפליקציה של ווישבוקס:

  • קיצור זמנים.
  • הגדלת הכנסות.
  • הגברת מודעות למותג.

WishBox  ממומשקת ישירות למערכות איתן המלון עובד: מערכת ניהול PMS, ערוצי מכירה חיצוניים שונים, אתר הבית ועוד..

הממשק הישיר של WishBox, מאפשר יצירת נקודות מפגש ומעורבות עם האורח שלכם לאורך כל מסע האורח שלכם מרגע ביצוע ההזמנה.

נקודות המפגש במסע האורח כוללות:

  • משלוח אישור הזמנה אלקטרוני מעוצב וממותג ישירות לאורח שלכם. אישור ההזמנה יגיע מטעמכם ללא תלות באיזו פלטפורמה אלקטרונית נעשתה ההזמנה.
  • אשף Check In Online – האפליקציה של WishBox מציעה אשף מילוי פרטים חשובים והכרחיים, ועל ידי כך קיצור משמעותי של זמני ביצוע הצ'ק אין, מה כמובן מביא לשיפור בחווית האורח
  • גישה לאפליקציית אורחים ממותגת – ללא צורך בהורדה- בה תוכלו להעצים את חווית האורח על ידי: ריכוז כל המידע החשוב לאורח שלכם למהלך שהייתו, צ'אט עם האורח שלכם בו תוכלו לתת מענה מיידי לשאלותיו, ריכוז המלצות לאטרקציות ועוד…
  • Upsaleים- של WishBox מאפשרים לאורח שלכם להגדיל את חוויתו על ידי הזמנת שירותים נוספים מראש: שדרוגי חדרים, שירותי VIP בשדה תעופה, תשורות למינהן ועוד…

ראוטייר יצירת תקשורת נקייה ומהירה עם אורחי המלון בזמן אמת

אנו בהוטליירס מאמינים כי טכנולוגיות חדשניות בתחום חווית האורח הן חלק בלתי נפרד מההתקדמות המלונאית, ולכן בחרנו בראוטייר להיות הפלטפורמה העיקרית בתחום זה.

ראוטייר מאפשרת יצירת תקשורת נקייה ומהירה עם אורחי המלון בזמן אמת, בשפת האורח ודרך המכשירים הפרטיים של האורחים, ללא צורך בהורדת אפליקציות או תוכנות כלשהן.

מעבר לזה ראוטייר מספקת פתרונות תקשורת וניהול משימות פנים מחלקתיים ובין מחלקתיים במלון ועל ידי כך תורמת לשדרוג הטכנולוגי הנדרש במתן שירות לאורחים.

באמצעות ניהול משימות טכנולוגי חכם, מלונות יוכלו לבצע בדיקה מדוקדקת ביותר באשר לתפקוד המחלקות, לבצע ניתוחים מדוייקים ועל סמך הנתונים המתקבלים לקבל החלטות נכונות יותר, אשר מטרתן בסופו של דבר להגדיל את רווחי המלון ולהקטין את ההוצאות.

בזמנים הנוכחיים, כשמשבר הקורונה היכה בחוזקה בענף האירוח, חשוב ליישם טכנולוגיות תקשורת מרוחקות אשר יתנו מענה מיידי כשם שהאורח עומד מולנו בדלפק. ראוטייר נותנת את הפתרון המושלם שמאזן בין חובת הריחוק החברתי לבין תקשורת מהירה, מותאמת אישית ונגישה לכל אורחי המלון.

ראוטייר והוטליירס שמים בראש ובראשונה את שביעות רצון האורחים מתוך הבנה כי אורח מרוצה מהווה נתח חשוב מאוד בהגדלת רווחי המלון.

הגיע הזמן לקחת את חווית האורחים שלכם כמה רמות מעלה.

IoTen ברוכים הבאים לעולם נטול מפתחות!

הגיע זמן להשתחרר ממפתחות! אנו בהוטליירס בשיתוף פעולה עם IoTen/Keyless שמחים לבשר על טכנולוגיה המספקת מנעולים חכמים לכמה דלתות שתצטרכו הנשלטת באפליקצית טלפון חכם ידידותית.

התקדמנו לניהול יעיל ובטוח לצד שיפור חווית האירוח בבית המלון באמצעות טכנולוגיית הנעילה החכמה והמתקדמת.

צ'ק אין ללא דלפק קבלה ומפתח דיגיטלי

לאחר שהאורחים מזמינים חדר הם מקבלים הודעה לסמארטפון עם אפליקציה מעוצבת לפי מיתוג המלון שלכם, בה הם מבצעים
צ'ק אין מוקדם ומקבלים מפתח דיגיטלי שתקף לאורך שהותם. כאשר הם מגיעים למלון – הם עולים ישר לחדר מבלי הצורך
לעבור בדלפק הקבלה!

ניהול יעיל ומבוסס מידע

באמצעות דשבורד מתקדם תוכלו לאסוף סטטיסטיקות התנהגות צרכנית מכל האורחים ולמטב את שירותי המלון בהתאם. בנוסף,
המערכת מפיקה דוחות ניהוליים וחתכים שונים של מידע בסנכרון עם תוכנות צד ג' הנמצאות בשימוש המלון.

שירות 5 כוכבים

האפליקציה של Keyless מאפשרת לך לספק לאורחים חווית  אירוח מדהימה, בה הם יכולים להתעדכן בפעילויות המלון, להזמין שירות חדרים, ולקבל המלצות על מסעדות ואטרקציות.

Keyless המנעול האוניברסלי של

המנעול החכם מתאים לכל דלת בעולם! הטכנולוגיה של המנעול החכם מבוססת אינטרנט ולכן יש לכם גישה ושליטה על המנעול מכל נקודה בעולם.

הבטחה לאבטחה

אבטחה ברמה הגבוהה ביותר באמצעות טביעת אצבע, סריקת קרנית או סריקת פנים. גודלו הזעיר של הרכיב מאפשר התקנה
נסתרת במשקוף הדלת, בתקרה או בקיר. כמו כן, הטכנולוגיה מקנה לקצין הביטחון את האפשרות לפקח על חלוקת
ההרשאות ולקבל התראות אבטחה בזמן אמת. 

Select your Language

HOSPITALITY TECHNOLOGY SOLUTIONS

בחרו דרך לתמיכה

HOSPITALITY TECHNOLOGY SOLUTIONS